Prezado Cliente,
Ao registrar um atendimento no suporte da Freire, exija seu número de protocolo de atendimento ao técnico.
Através do protocolo poderá consultar o andamento de sua solicitação, sem precisar repetir a sua descrição. Ele também é a garantia de que sua solicitação foi registrada!
Algumas dicas:
- Antes de atualizar o serial é necessário fazer a ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA;
- Caso a entidade esteja com pendência financeira, é necessário entrar em contato o setor financeiro da Freire Informática;
- Da mesma forma, em caso de cortesia é preciso entrar em contato com a Freire Informática;
- Favor conferir se o nome da entidade está escrito corretamente;
- Cuidado para não confundir “o” (letra) com "0" (zero);
- Para evitar o erro de digitação recomendamos copiar o serial aqui e colar no campo apropriado no sistema.
Outras dúvidas acesse acima o atendimento on-line!